A Óticas Garbin respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como informações podem ser utilizadas neste site e nos canais oficiais, inclusive no WhatsApp.
1. Dados que podem ser tratados
- Nome, telefone e demais informações de contato.
- Dados enviados durante atendimento, orçamento, pedido ou pós-venda.
- Dados técnicos de navegação, como IP, navegador, data, páginas e cookies.
- Histórico de mensagens necessário à continuidade do atendimento.
2. Finalidades
Os dados poderão ser usados para responder solicitações; realizar atendimento, orçamento, venda e pós-venda; cumprir obrigações legais; prevenir fraudes; melhorar nossos serviços; e enviar comunicações autorizadas.
3. Bases legais
O tratamento poderá se basear no consentimento, na execução de contrato ou procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme a LGPD.
4. WhatsApp, Meta e fornecedores
A Óticas Garbin poderá utilizar serviços da Meta, incluindo WhatsApp e ferramentas de mensuração. Dados estritamente necessários também podem ser tratados por prestadores de tecnologia, hospedagem, suporte, pagamento ou autoridades. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies e mensuração
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes, inclusive ferramentas da Meta, para funcionamento, segurança, estatísticas e avaliação de campanhas. Você pode controlá-los nas configurações do navegador.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e obrigações legais. Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso, perda ou divulgação não autorizada.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento.
8. Contato e alterações
Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da Óticas Garbin. Esta política poderá ser atualizada e a versão vigente permanecerá publicada nesta página.